運営の最近のブログ記事

WHSサーバ管理人です。

まずは、利用申請についてです。
現時点までに送信された利用申請は、全て処理しました。
メールが届いていない方は、残念ながら審査落ちとなりますので、内容を再検討されて下さい。

#私の審査、厳しいんですかね?
#厳格な基準が無いので何とも言えませんが、1週間で1人も審査通過しない時もあれば5?10人も審査通過する時もあり・・・
#意見や感想等あれば、この記事のコメント欄にでも書いて頂ければ幸いです。

次は、寄付についてです。
時々『運営費はどうなっているのですが?』とのメールを頂いていますが、これは管理人の出費となっています。
独自ドメインプランの利用者は多くなく、実のところは赤字です。
(無広告で運営しているため、ある意味当然かもしれません。)

そして、『寄付をさせて頂きたい。』とのメールを頂くことがあり、大変感謝しています
ただ、金銭での寄付に抵抗がある方もおられるため、実験的にWHSサーバのトップページ(正確には左メニュー)に『Amazonアフィリエイト』を設置する事にしました。
このリンクからAmazonにアクセスし、後はいつも通り購入手続きを取って頂ければ、購入金額から一定額がWHSサーバに寄付されます。
実際に表示されるリンクは
Amazon.co.jp
上のようなものです。

ただし、注意して頂きたいのは

あくまでこのアフィリエイト設置は実験です。
ユーザ領域に広告を設置することは現時点では考えていませんし、よほどの事が無い限り無いと思います。

ただし、ユーザ様が上の広告を『設置させて欲しい』と言う場合は別です。

こちらに関しても、意見や感想等をこの記事のコメント欄に書いて頂ければ幸いです。

では、今回はこれにて失礼します。
日頃は、WHSサーバをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
WHSサーバ管理人です。

先日、WHSサーバが利用するドメイン(.tkドメイン/.netドメイン)の更新手続きと、ホスティング業者との契約更新を行いました。
これにて、本年の運営も確定致しました。
尚、.netドメインはレジストラ変更(Key-Systems社からeNom社へ)にて更新を行いますので現時点では更新されてないように見えておりますが、近日中に更新される予定です。

そして、WHSサーバは1月27日に運営3年目に突入しました。
これもひとえに、皆様の暖かいメッセージに支えられたお陰と、深く感謝しております。

そんなWHSサーバですが、今後も皆様に安心してご利用頂く為に、届出電気通信事業者の届出を九州総合通信局へ行いました。
届出番号と届出年月日は、以下の通りです。

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届出番号:H-21-01095
届出年月日:平成21年12月24日
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今後も、皆様に快適な環境を提供出来るよう、WHSサーバ及びWindowsヘルプサービスは努力致します。


では、今後ともWHSサーバをよろしくお願いします。
日頃は、WHSサーバをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

WHSサーバ管理人です。

今回は、年末年始の運営・サポート体制についてお知らせ致します。

WHSサーバでは、2009年12月28日から2010年1月3日の7日間、年末年始休暇とせて頂きます。
年末年始休暇の間は、基本的にサーバダウン時の緊急サポート以外の業務を停止させていただきます。
緊急サポートについては、通常通りTEL:050-5810-0681までご連絡をお願いします。
尚、通常サポートについては、年末年始休暇終了後に順次返信致します。
(注意点ですが、該当期間もいつも通りサーバは動き続けております。
サイトへのアクセスや更新作業も行えますので、よろしくお願いいたします。)

また、該当期間も利用申請は受け付けております。


ご利用者の皆様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒よろしくお願いします。



では、今後ともWHSサーバをよろしくお願いします。
日頃は、Windowsヘルプサービス及び提供サービスであるWHSサーバをご利用頂き、誠にありがとうございます。

先日お知らせした運営元サーバのサーバ統合ですが、無事に終了しましたことをお知らせ致します。
ご連絡が遅くなり、申し訳ありませんでした。

一部のご利用者様からお問い合わせがある年末年始のサポート体制についてですが、近日中にメールにてお知らせ致します。
ご迷惑をお掛けしますが、もうしばらくお待ち下さい。

日頃は、WHSサーバをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

WHSサーバ管理人です。

今回は、近日実施予定のネットワークメンテナンスと、今週末の連休期間のメールサポート一時停止についてお知らせ致します。
まずは、ネットワークメンテナンスについてです。

今月18日(日)、WHSサーバが契約をしているホスティング業者様のデータセンタにて、ネットワークメンテナンスが実施されます。
今回のメンテナンスは、耐障害性とパフォーマンスの向上の為のネットワーク更新によるものです。
メンテナンスは、以下のスケジュールにて実施予定です。

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■ メンテナンススケジュール ■
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作業日程  2009年10月18日 3:00?5:00
停止時間  上記日程内で、約2分の停止が2?3回
対象    ご利用のお客様全て
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尚、メンテナンス期間中は一時的にサーバへのアクセスが停止します。
サイト更新・メールの送受信は上記時間を避けて行いますよう、お願い致します。


次は、今週末の連休期間のメールサポート一時停止ついてです。
WHSサーバでは、管理人が利用しているPC・機器のメンテナンスの為、今週末の連休期間中メールサポートを停止させて頂きます。
今回は、今後予定しているWHSサーバのサーバデータを含めたバックアップ用サーバの新規導入前の既存機器整備と、メインPCの調整によるものです。

尚、サーバ停止時の緊急電話サポートは通常通り行っております。
また、連休期間中に頂いたサポート依頼については、連休終了後に随時回答を行っていきます。

今後も、バックアップ用サーバの導入に伴いサポートの停止を行う場合があります。
ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解とご協力をお願い致します。


今後とも、WHSサーバをよろしくお願いいたします。

日頃は、WHSサーバをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

WHSサーバ管理人です。

まずは、データセンタのネットワーク機器メンテナンスについてのお知らせです。

来る8月30日、データセンタのネットワーク機器メンテナンスが行われます。
今回のメンテナンスは、日々増加するネットワーク負荷に対する耐障害性を高める為に行われます。

以下の日程にて、ネットワークが停止するためにWHSサーバの全サービスが停止致します。

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対象となるお客様
・WHSサーバの全サービスを利用されているお客様(独自ドメインでのサーバサービスを含む)
メンテナンス日時
・8月30日 AM3:00?5:00
    (上記日時の内、ネットワークが数分間・複数回停止致します。)
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サーバのご利用者様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒よろしくお願いします。


続いては、前回ご連絡したサーバ内の全データチェックについてです。
本日午前4時から行っておりました『WHS Server WebFTP Client』のメンテナンスは、先ほど終了致しました。
現在は正常に動作しております。

WHSサーバは、本日から8/18まで夏期休業に入らせて頂きます。
夏期休業に関しては『夏期休暇と運営について』をご覧下さい。


では、今後ともWHSサーバをよろしくお願いします。
現在、『WHS Server WebFTP Client』の挙動に不審な点が見られるため、メンテナンスを行っております。
同時にプログラムのバージョンアップも行っているため、メンテナンス終了後からは『iPhone/iPod touch』からも利用が出来るようになります。

メンテナンス終了までしばらくお待ち下さい。
日頃は、WHSサーバをご利用頂き誠にありがとうございます。

WHSサーバ管理人です。


まずは、夏期休暇についてのお知らせです。
WHSサーバでは、8/10から8/18までの9日間、夏期休暇を取らせて頂きます。
夏期休暇の間は、基本的にサーバダウン時の緊急サポート以外の業務を停止させていただきます。
緊急サポートについては、TEL:050-5810-0681までご連絡をお願いします。

尚、通常サポート・利用申請については、夏期休暇終了後に順次返信・審査致します。
(夏期休暇期間も、利用申請・通常サポートは受け付けております。)


次に、先日お知らせした電話番号の変更についてです。
『8/1に旧電話番号を廃止』とお知らせ致しましたが、現在廃止手続き中です。
近日中に廃止される予定です。
尚、旧電話番号にご連絡を頂いた場合、新電話番号と違い録音による応答となりますので、ご注意下さい。


最後に、ユーザ様のご利用についてです。
本日、ユーザ様のURLの簡易チェックを行い、indexファイルが無い(もしくはと見なされる)IDのリストアップを行いました。
明日(2009年8月5日)、該当のユーザ様にご連絡を行います。
尚、是正期間は3日間となり、連絡が無く是正されない場合には、利用規約に基づきID・データの削除を行います。

本来なら1?2週間の是正期間をおいての措置実行となりますが、今回リストアップされたIDは設定から最低でも1ヵ月が経過しているユーザ様であり、現時点で利用規約に反している為です。


また、夏期休暇後にはサーバにある全てのデータのチェックを行う予定です。
これにより、転送量やディスク使用量についての運営上の懸念が解消されると思われます。

後日行いますデータチェックについて、皆様にお願いです。
現在設置しているコンテンツの中に、『ID・パスワード』が必要なコンテンツがありましたら、必ずサポート用メールフォームを利用し、IDとパスワードを管理人に知らせて下さい。
リンクされてない隠しコンテンツについても、同様にURLを管理人にお知らせ下さい。
尚、管理ページ等のID・パスワード・URLも今回は対象とさせて頂きます。
(今回のチェック用にIDとパスワードを新たに設定して頂くことでも可としますが、その場合は通常利用している物と同じく全てのデータが確認できるようにしていて下さい。)

『ご連絡なき場合には、利用規約に基づき該当コンテンツ・ID等の削除など、厳正な措置を執らせて頂きます。
期限は8/17までとさせて頂き、期限内に連絡が無い場合にも、同様の措置を執らせて頂く場合がございます。』



WHSサーバの長期運営のために必要です。
皆様のご理解とご協力を、強くお願い致します。


今回のお知らせについてのご質問等ございましたら、出来るだけ早く『サポート用メールフォーム』よりご連絡下さい。



では、今後ともWHSサーバをよろしくお願いします。
日頃は、WHSサーバをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

WHSサーバ管理人です。

先日、問い合わせ電話番号の変更についてのお知らせを行いましたが、Fusion社との契約が無事に終了しました。

本当ならば、お知らせした通り逐一報告を行うべきでしたが、契約がスムーズに行えたため、報告する間も無く契約が完了しました。

それに伴い、2009年7月2日より、問い合わせ電話番号を以下の通り変更させて頂きます。
----------------------------------------
旧電話番号:050-5534-9630

新電話番号:050-5810-0681
----------------------------------------

尚、旧電話番号は2009/08/01より使用できなくなる予定です。
(あくまで予定となりますので、状況によっては延期する場合もあります。)

また、緊急時の電話サポートの扱いが変更となります。
以前は全て留守番電話に転送されていましたが、今回の変更に伴い「窓口宛ての電話は、全て管理人の携帯へ転送され、管理人の状況に応じて『留守番電話』か『管理人の受話』のどちらか」となります。

何か不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

では、今後もWHSサーバをよろしくお願いします。

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