tag:blog.e-whs.com,2009-12-12://3 2011-12-27T05:11:12Z Windowsヘルプサービスの代表であるWが、気になったニュース記事・出来事・音楽などを、徒然と書き散らしていくこのブログ。(実際は、自己満足ブログです･･･) WindowsヘルプサービスとWHSサーバの運営に関する事項も、こちらに書いていきます。 Movable Type Pro 5.031 tag:blog.e-whs.com,2011://3.105 2011-12-27T05:10:54Z 2011-12-27T05:11:12Z

日頃は、WHSサーバをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。WHSサー...

W WHSサーバ管理人です。

年末年始のサポートについて、ご説明させて頂きます。
2011年から2012年にかけてのサポートは、『12/29から1/3まで』の間、お休みさせてとさせて頂きます。
上記期間は、サーバへのアクセスが出来ない場合の緊急サポートのみとし、利用申請の審査・アカウント作成・通常サポートについては上記期間以外に対応させて頂きます。
上記期間以外に頂きましたメールに関しましては、出来る限りサポートをお休みする期間以外に対応させて頂く予定ですが、調査・確認等でご対応が遅れる場合もございます。

ユーザの皆様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

本件に関してご意見やご質問等ございましたら、WHSサーバのサポート用メールフォームからご連絡をお願い致します。

]]> tag:blog.e-whs.com,2011://3.104 2011-10-25T13:22:34Z 2011-10-24T14:21:17Z

日頃は、WHSサーバをご利用頂きまして誠にありがとうございます。WHSサーバ管理...

W WHSサーバ管理人です。

週末のネットワークメンテナンスでは、ご迷惑をおかけ致しました。
10月23日 2:05?2:15、2:30?2:40の間に一時アクセス出来ない時がありましたが、それ以降は正常にアクセス出来ているかと思われます。
アクセスしにくい状況がありましたら、ご連絡頂けると助かります。

さて、今回はPHPのバージョンアップについてのご連絡となります。
現在、WHSサーバを非広告でご利用のお客様には、PHPをバージョン5.1.6にてご提供しております。
こちらを、今回のメンテナンスにてバージョン5.2.9へバージョンアップさせて頂きます。

新旧のPHPは同じ5系列のため、現状動作しているPHPは正常に動作するものと考えられます。
バージョンアップ後にPHPが正常動作しなかった場合には、ご連絡いただきますようお願いいたします。

PHPのバージョンアップは、以下の日程にて行わせて頂きます。
-----------------------------------------------
■ メンテナンススケジュール　■
-----------------------------------------------
作業日程　　2011年 10月 31日（月）午前7:30 から 午前 8:30
対象 　　　 　WHSサーバを非広告でご利用のお客様
作業内容　　PHPのアップグレード（5.1.6から5.2.9へ）
-----------------------------------------------

尚、メンテナンス中はPHPが正常に動作しない可能性がございます。
PHPがベースのサイトは、メンテナンス中表示できない場合がございますので、ご注意下さいませ。


今回のメンテナンスが行われた後は、WordPressの最新版(バージョンアップ3.2)が動作するようになります。
先日のPHPセーフモードのOFFにより、WordPressはより一層快適に動作するものと思われます。
バージョンアップは、メンテナンス後にお願い致します。

また、phpMyAdminのバージョンアップも可能となります。
WHSサーバがご提供しているものにつきましては、後日アップデートさせて頂きます。


今後とも、WHSサーバをよろしくお願いいたします。



本件に関してご意見やご質問等ございましたら、WHSサーバのサポート用メールフォームからご連絡をお願い致します。
]]> tag:blog.e-whs.com,2011://3.103 2011-10-12T01:00:00Z 2011-10-12T02:01:36Z

日頃は、WHSサーバをご利用頂きまして誠にありがとうございます。WHSサーバ管理...

W WHSサーバ管理人です。

10月23日未明から明け方にかけて、WHSサーバが利用しているデータセンタにおきまして、ネットワークメンテナンスが行われます。
今回のネットワークメンテナンスでは、データセンタにてネットワーク機器の切り替え作業が行われます。

当メンテナンスは、以下のスケジュールにて実施予定です。
-----------------------------------------------
■ メンテナンススケジュール　■
-----------------------------------------------
作業日程　　2011年 10月 23日

上記日程内で下記の時間帯でネットワークに接続しにくくなることがございます。

一回目 AM2:00からAM2:30 の時間帯で数分間

二回目 AM3:30からAM4:00 の時間帯で数分間

対象 　　WHSサーバを非広告でご利用のお客様
-----------------------------------------------

メンテナンス当日、データセンタにて思わぬトラブルが発生した場合、管理人への連絡先が一時不通になる場合がございます。
その場合は、緊急用電話番号(TEL:050-5810-0681)又はwhsserver[@]e-whs.comまで、ご連絡をお願い致します。
(スパムメール対策の為、アットマーク部分を[@]へ置き換えています。送信時は、@へ置き換えをお願いします。)


本メンテナンスにつきまして、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。


今後とも、WHSサーバをよろしくお願いいたします。



本件に関してご意見やご質問等ございましたら、WHSサーバのサポート用メールフォームからご連絡をお願い致します。   ]]> tag:blog.e-whs.com,2011://3.102 2011-09-28T03:01:18Z 2011-09-28T04:03:23Z

日頃は、WHSサーバをご利用頂きまして誠にありがとうございます。WHSサーバ管理...

W WHSサーバ管理人です。

今回は、SSLサーバ(ssl.e-whs.tk)の証明書更新についてのお知らせです。 ]]>
昨日、SSLサーバの証明書の更新を行いました。
今回行ったSSL証明書の更新により、認証局の表記が『Equifax』から『GeoTrust, Inc.』に変更されております。

証明書の発行元は変わっておりませんが、認証局側の仕様変更により表記が変わっております。
スマートフォンや携帯など、モバイル端末への対応幅が広まっております。

もし、SSL証明書をご利用されたいという場合には、WHSサーバのサポート用メールフォームからお問い合わせ下さい。



本件に関してご意見やご質問等ございましたら、WHSサーバのサポート用メールフォームからご連絡をお願い致します。]]> tag:blog.e-whs.com,2011://3.101 2011-08-01T01:24:27Z 2011-08-01T02:24:35Z

日頃は、WHSサーバをご利用頂きまして誠にありがとうございます。WHSサーバ管理...

W WHSサーバ管理人です。

今回は、PHPの設定変更についてのご連絡となります。

昨日まで、PHPに関しては『safe_mode(セーフモード)』をONにして運用して参りました。
しかし、最近のPHPスクリプトが『safe_mode』をONにしていると正常に動作しないことが多数あります。
また、PHPの『safe_mode』自体が現行バージョンでは『無効(OFF)を強く推奨』となったこともあり、本日付で全てのアカウント上で無効(OFF)にすることを決定致しました。

現時点で、すでにPHPの『safe_mode』は無効(OFF)になっております。

管理人側で、昨日まで正常に動作せず、現時点で正常に動作することを確認しているPHPスクリプトは以下の通りです。
・WordPressとそのプラグイン
・イラスト系サイト用CMSツール freo
その他、今まで正常に動作していなかったPHPスクリプトが、現時点で正常に動作している可能性が高いです。

尚、PHPの『safe_mode』自体の説明は、ここでは省かせて頂きます。
興味のある方は、PHP: セーフモード - Manualをご覧下さいませ。



WHSサーバでは、今後も皆様が快適に利用出来るサーバをご提供出来るよう、常に検討を続けております。


本件に関してご意見やご質問等ございましたら、WHSサーバのサポート用メールフォームからご連絡をお願い致します。
]]> tag:blog.e-whs.com,2011://3.100 2011-05-18T04:51:08Z 2011-05-18T04:51:28Z

日頃は、WHSサーバをご利用頂きまして誠にありがとうございます。WHSサーバ管理...

W WHSサーバ管理人です。

5月1日に発生しましたネットワーク障害に関しまして、ホスティング業者様からネットワークメンテナンスの連絡がありましたので、お知らせ致します。

5月22日の深夜から早朝にかけ、データセンタにてネットワーク機器の切り替え作業が行われます。
作業時間中に1分程度、サーバに接続しづらい場合がございます。

当メンテナンスは、以下の予定にて実施されます。
-----------------------------------------------
■ メンテナンススケジュール　■
-----------------------------------------------
作業日程　　2011年 5月 22日 AM 2:00 から AM 5:00
作業内容　　ネットワーク機器の交換作業
停止時間　　上記時間内で機器の切り替えの為接続しにくい状態が1分程度発生します。
※ サーバーは停止しません
対象　　　　　WHSサーバを非広告でご利用のお客様全て
-----------------------------------------------

尚、前回のネットワーク障害につきまして、障害の原因は判明しておりません。
そのため、今後同様のメンテナンスが実施される場合がございます。
その際は、情報が入り次第お知らせ致します。


本メンテナンスにつきまして、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。



本件に関してご意見やご質問等ございましたら、WHSサーバのサポート用メールフォームからご連絡をお願い致します。  

]]> tag:blog.e-whs.com,2011://3.99 2011-05-01T06:51:38Z 2011-05-01T06:52:20Z

日頃は、WHSサーバをご利用頂きまして誠にありがとうございます。WHSサーバ管理...

W WHSサーバ管理人です。

本日午前2時38分頃から、WHSサーバのメインサーバへのアクセスが出来ない状態となっておりました。
これにより、お客様が作成されたサイトへのアクセスも出来ない状態でありました。

ホスティング業者の復旧作業により、午前4時30分頃にはサーバにアクセス出来る状態となっていたようです。
障害の原因については『一部ネットワーク機器の故障』との事ですが、詳しい原因はホスティング業者の調査中となります。
詳細に関しては、分かり次第ご報告させて頂きます。

今回の障害は、深夜であった為に管理人の対応・報告も遅くなってしまいました。
今後の障害復旧・報告体制の問題点とさせて頂きます。


今回は、ネットワーク障害の為ご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。



本件に関してご意見やご質問等ございましたら、WHSサーバのサポート用メールフォームからご連絡をお願い致します。  ]]> tag:blog.e-whs.com,2011://3.98 2011-04-01T13:13:22Z 2011-04-01T13:13:13Z

日頃は、WHSサーバをご利用頂きまして誠にありがとうございます。WHSサーバ管理...

W WHSサーバ管理人です。

今回の東日本大震災のおきまして、利用者の皆様にも被災された方がいらっしゃるかと思われます。
WHSサーバでも、被災地域を所在地として登録されている方を複数確認しております。

被災者の皆様の無事と、被災地の一日も早い復興をお祈り申し上げます。 ]]>
先日ご連絡致しました『管理人の引っ越し』ですが、ほとんど完了致しました。
諸手続がまだ残ってはいますが、落ち着いた生活とサービス提供を行っております。
本日、特商法の表記を更新致しましたので、ご確認下さい。

こちらのインターネット回線は、正(フレッツ光ネクスト)/副(J:COM 160M)/予備(WiMAX)と3系統用意し、回線トラブル時でも対応出来るようにしております。
また、回線が遊んでいるのは勿体ないので、自宅サーバを立ち上げて皆さんに提供出来れば...とも考えております。

運営元利用のサーバ提供については、現在個別対応にて提供を開始しております。
詳細はお問い合わせ下さい。


現在一部利用者様から問い合わせを頂いています『計画停電の影響』についてですが、WHSサーバが利用してるサーバは『長野県(使えるねっと様)』と『アメリカ サンフランシスコ(BIG-server.com様)』に設置してあります。
その為、現時点では計画停電の影響は一切受けませんので、ご安心下さい。

また、WHSサーバでは先日お伝えした『WHSサーバを経由した被災地域への募金』も引き続き検討しておりますが、レンタルサーバについての相談も受け付けております。
被災された方々への支援内容については、近日中に詳細をまとめホームページ上に公開させて頂く予定です。

決まり次第、お知らせ致します。


本件に関してご意見やご質問等ございましたら、WHSサーバのサポート用メールフォームからご連絡をお願い致します。]]> tag:blog.e-whs.com,2011://3.97 2011-03-19T00:26:40Z 2011-03-19T00:27:57Z

日頃は、WHSサーバをご利用頂きまして誠にありがとうございます。WHSサーバ管理...

W WHSサーバ管理人です。

今回の東日本大震災のおきまして、利用者の皆様にも被災された方がいらっしゃるかと思われます。
WHSサーバでも、被災地域を所在地として登録されている方を複数確認しております。

被災者の皆様の無事と、被災地の一日も早い復興をお祈り申し上げます。

各地で計画停電が予定されておりますが、WHSサーバが利用しているサーバは『長野県とアメリカ(カリフォルニア州)』にあり、現時点では停電の影響はない予定です。 ]]>
WHSサーバでは、今回の東日本大震災にて被災された方々におけるサーバ利用代金の支払い期限を3ヶ月延長させて頂きます。
対象となりますのは、WHSサーバへの利用者登録の内被災地域を所在地とされておられる方で、WHSサーバにお支払い頂く『独自ドメイン利用料金(年間3780円)』とさせて頂きます。
尚、独自ドメイン自体の更新料は、誠に申し訳ありませんが対象外とさせて頂きます。

対象になる利用者様につきましては、後日個別にご連絡致します。

また、WHSサーバでは『WHSサーバを経由した被災地域への募金』実施を検討しております。
被災地への義援金をWHSサーバに一旦お預け頂き、毎月日本赤十字社に『WHSサーバ 利用者一同』として振り込みさせて頂く予定です。
振り込みの際には、皆様から頂いた義援金の5?10%を管理人からの義援金として上乗せする予定です。
お預け頂きました方々のIDを特設サイトに掲載し、毎月の義援金状況と共に掲載することも検討しております。
こちらにつきましては、実施するかどうかを検討の上、また後日ご連絡致します。


別件ですが、WHSサーバ管理人が引っ越すことになりました。(以前から若干告知はしておりました。)
現在の熊本県から福岡県への引っ越しとなり、引っ越しはこの3連休となります。
引っ越し先でのインターネット回線は手配済みで、引っ越し後即座に対応出来る体制を整えております。

本来なら事前にご連絡する予定でありましたが、被災した親族・友人達の支援を優先していた為に事前のご連絡が出来ませんでした。

引っ越しのゴタゴタ等により対応が遅れる場合がございますが、必ず対応させて頂きます。
もしも対応がない場合には、メールにて催促して頂けますと助かります。

特商法の表記に関しましては、引っ越し完了に更新させて頂きます。
尚、現在お知らせしている電話番号に関しましての変更はございません。



本件に関してご意見やご質問等ございましたら、WHSサーバのサポート用メールフォームからご連絡をお願い致します。]]> tag:blog.e-whs.com,2011://3.96 2011-02-08T07:27:00Z 2011-02-08T07:26:39Z

日頃は、WHSサーバをご利用頂きまして誠にありがとうございます。WHSサーバ管理...

W WHSサーバ管理人です。

まずは、SSLサーバの移転についてです。

]]> 移転完了は『2/4』となりますが、ご連絡が遅くなり大変申し訳ありませんでした。

現在サーバは順調に稼働しており、各フォームも問題なく動作していることを確認しております。


次は、今週末の運営についてです。
週末の3連休を含む2/10?2/14の5日間、管理人が所用で関東に出る為、利用申請の処理やサポート対応が遅れる場合がございます。
モバイル端末とWiMAX回線は持ち歩く為、サーバダウン等の緊急対応は即座に対応できますが、その他対応につきましては、少々お待ち頂ければと思います。

もし、『管理人と会ってみたい』という方がいらっしゃいましたら、ツイッター(@whs_s)や当メールへの返信でご連絡下さい。
時間の都合があえば、お話出来るようにしたいと思います。
(尚、東京でお話することになりますので、その点はご了承下さい。)


本件に関してご意見やご質問等ございましたら、WHSサーバのサポート用メールフォームからご連絡をお願い致します。]]> tag:blog.e-whs.com,2011://3.95 2011-01-24T14:54:01Z 2011-01-24T14:54:22Z

日頃は、WHSサーバをご利用頂きまして誠にありがとうございます。WHSサーバ管理...

W WHSサーバ管理人です。

前回の利用規約改定の際にお知らせした、SSLサーバの移転についてご連絡致します。
]]> 1/29から1/31にかけて、SSLサーバの移転を行います。
現在、BIG-server様がサーバ設定を行っており、それと併せフォームへの広告追加をしております。
移転先は、運営元が利用しているものと同じサーバとなり、トップページへの広告と各ページへのリンク(Powered By Maido3.com)が追加されますが、それ以外の変更は予定しておりません。

現在SSLをご利用頂いているお客様にも、事前にご連絡した通りリンクの追加をお願いしています。
(但し、SSLの利用とアクセスが確認出来ているお客様にのみ、ご連絡をしています。)

移転にはIPの変更(DNS更新)を伴う為、一時的にSSLサーバへのアクセスがしづらくなる場合がございます。
もし移転期間にSSLサーバへアクセス出来ない場合は、お使いのPCを再起動する等でDNSキャッシュを削除して頂くことで、移転先のサーバにアクセス出来る場合がございますので、お試し下さい。

尚、SSLサーバの移転に関する情報は、以下の通りとなります。
--------------------
対象ドメイン：ssl.e-whs.tk
移転日時：1/29-1/31にかけて
移転前IP：121.50.47.131
移転先IP：206.223.149.111(予定)
--------------------

また、本移転の作業時にはTwitterアカウント『whs_s』にて作業報告を行わせて頂きます。こちらも併せてご覧下さい。


本件に関してご意見やご質問等ございましたら、WHSサーバのサポート用メールフォームからご連絡をお願い致します。]]> tag:blog.e-whs.com,2011://3.94 2011-01-15T08:35:00Z 2011-01-15T08:34:53Z

日頃は、WHSサーバをご利用頂きまして誠にありがとうございます。WHSサーバ管理...

W WHSサーバ管理人です。

2011年1月23日より、利用規約の改定を行います。
改訂後の利用規約は
http://www.e-whs.tk/riyou_new.html
より確認する事が可能です。

尚、改定箇所は以下のとおりとなります。(変更箇所は[]の範囲です。)
]]>
--------------------
第１条　本規則及び個人情報保護方針
旧：2. WHSサーバは、必要と判断した場合には、いつでも本規則の内容を変更することができます。ただし、[重要な内容]の変更がある場合は、事前にユーザーに通知します。
新：2. WHSサーバは、必要と判断した場合には、いつでも本規則の内容を変更することができます。ただし、[内容]の変更がある場合は、事前にユーザーに通知します。

新設：4. 尚、サーバ追加に伴う制限解除については、追加したサーバの詳細ページに記載するものとし、それ以外の制限については本規則を適用するものとする。

第４条　コンテンツ内容等
2項の表記変更のみ

第５条　PHP・CGIの利用
プログラムリストの表記変更のみ

第６条　転送メール機能の利用
禁止行為の表記変更のみ

第７条　禁止行為等
禁止行為の表記変更のみ

第１３条　サービスサポート等
旧：1. WHSサーバは、各ユーザーに対し、本サービスの利用に関して、電話・FAXによるサポートは[基本的に]行いません。ユーザーからの質問及びそれに対する回答はEメールや状況により選択させて頂きます。
新：1. WHSサーバは、各ユーザーに対し、本サービスの利用に関して、電話・FAXによるサポートは[原則として]行いません。ユーザーからの質問及びそれに対する回答は、Eメールや状況により選択させて頂きます。

旧：2. また、WHSサーバは、ユーザーが本サービス利用に際して利用するコンピュータ・通信機器・通信ソフト等に関しては、Eメールによるものも含め、[一切の]サポートは行ないません。
新：2. また、WHSサーバは、ユーザーが本サービス利用に際して利用するコンピュータ・通信機器・通信ソフト等に関しては、Eメールによるものも含め、[原則として]サポートは行ないません。

旧：3. WHSサーバは、利用者のHTML作成・PHP・MySQLの利用、設置等に関する質問や苦情等は[一切]受付けないものとします。
新：3. WHSサーバは、利用者のHTML作成・PHP・MySQLの利用、設置等に関する質問や苦情等は[原則として]受付けないものとします。

第１４条　独自ドメインでのサーバ利用【条項追加】
1. WHSサーバを独自ドメインで利用する為には、所定の方法でWHSサーバに会員登録したうえで、別途定める月額費用を支払うことで利用できるものとします。
2. 独自ドメインで利用するにあたり、ユーザーは、WHSサーバへ以下の情報を届け出るものとします。

      * 名前(法人の場合は法人名と担当者名、個人の場合は通称やハンドルネームではなく本名。)
      * 住所
      * 電話番号
      * メールアドレス

3. ユーザーは、WHSサーバが前項で通知された連絡先に対し、郵便・電話等の手段によって所在確認を行うことがあった場合、それに対し有効な手段で応答するものとします。
4. ユーザーが利用者都合で独自ドメインでのサーバ利用を中断等する場合、WHSサーバは利用されない期間の月額費用は原則として返金いたしません。
5. WHSサーバが管理者都合でサービスの提供を停止する場合は、ユーザーに対し利用できなかった期間の月額費用を返金します。
ただし、ユーザーが規約違反等でアカウントを停止された場合には、月額費用は返金いたしません。
6. 契約期間の延長を希望する場合、ユーザは別途定める月額費用を支払うことで契約期間を延長出来るものとします。
7. 代金の未納が発生した場合、WHSサーバはサービスを即座に停止出来るものとし、連絡無き場合についてはサーバ設定の削除も行えるものとします。
その場合、サーバ内にあるデータは原則として復元する事が出来ません。

第１６条　準拠法・管轄(旧１５条)
旧：1. 本規約および本サービス関連する規約等の準拠法は、[日本法とします。]
新：1. 本規約および本サービス関連する規約等の準拠法は、[原則として日本法とします。但し、サーバが日本国外にある場合サーバ所在場所の法律を優先的に適用する場合がございます。]
--------------------

今回の利用規約改定は、年度内に予定しているサーバ追加と安定した運営を目的としております。
規約改定により、一部のお客様には個人情報の追加提供をお願いする事になりますが、サポートやサービスでの充実を行うため『含みを持たせた』規則に変更しております。


今回の利用規約改訂とは別に、『SSLサーバの移転(1月中)』と『本家利用サーバの開放(年度内)』を予定しております。
こちらに関しては、近日中に別途ご連絡致します。


WHSサーバの安定した長期運営の為、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

本件に関してご意見やご質問等ございましたら、WHSサーバのサポート用メールフォームからご連絡をお願い致します。
]]> tag:blog.e-whs.com,2010://3.93 2010-12-15T11:36:59Z 2010-12-15T11:38:51Z

日頃は、WHSサーバをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。WHSサー...

W WHSサーバ管理人です。

まずは、先日行いましたサーバ移転についてです。
運営元が使用しておりますサーバの移転ですが、12/12に無事終了しました。
こちらの不手際で、WHSサーバトップページのカウンターが動かなくなる不具合も一時発生しましたが、ユーザ様に極力影響が無いような形での移転が出来たかと思っております。

一部ユーザ様から『サーバ移転で、今作成しているサイトにも影響(広告掲載やアクセス不能等)があるのですか？』とのお問い合わせも頂きましたが、当サーバ移転での広告掲載が必要になるのは、運営側が運用しているサイトのみとなります。
ユーザ様が運営されているサイトについては、現在も今後も広告の掲載等をお願いする予定は原則としてございませんので、ご安心下さい。

次に、年末年始のサポートについて、ご説明させて頂きます。
2010年から2011年にかけてのサポートは、『12/25から1/5まで』の間、お休みさせてとさせて頂きます。
上記期間は、サーバへのアクセスが出来ない場合の緊急サポートのみとし、利用申請の審査・アカウント作成・通常サポートについては上記期間以外に対応させて頂きます。
上記期間以外に頂きましたメールに関しましては、出来る限りサポートをお休みする期間以外に対応させて頂く予定ですが、調査・確認等でご対応が遅れる場合もございます。

ユーザの皆様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

本件に関してご意見やご質問等ございましたら、WHSサーバのサポート用メールフォームからご連絡をお願い致します。  ]]> tag:blog.e-whs.com,2010://3.92 2010-12-13T17:45:00Z 2010-12-13T17:44:55Z

日頃は、Windowsヘルプサービスが提供している各サービスをご利用頂きまして、...

W Windowsヘルプサービス代表の森と申します。

今回実施しました『運営元サイトが使用しているサーバの移転』ですが、無事に完了しました事をお知らせ致します。

また、今回のサーバ移転にあわせ、運営元サイトの全面リニューアルも実施致しました。
まだまだ準備段階の為、ユーザサポートの利用や『Contact』からのメール送信が利用出来ませんが、年末年始のサポート業務停止までには利用出来るように致します。

年末年始のサポート業務停止については、別途お知らせ致します。
]]> tag:blog.e-whs.com,2010://3.91 2010-11-25T16:13:23Z 2010-11-25T16:15:10Z

日頃は、Windowsヘルプサービスが提供している各サービスをご利用頂きまして、...

W Windowsヘルプサービス代表の森と申します。


今回、『WHSサーバ』が利用している以外のサーバを移転する事が決まりましたので、お知らせ致します。 ]]>
Windowsヘルプサービスがメインで契約しているサーバは「VALUE-DOMAIN.COM」様の『CORESERVER.JP』というサーバです が、運営コスト削減を模索していたところ、『株式会社ZERO』様が『BIG-server.com』にて販売されている『ハイブリッドBananaサー バ』をモニター用として無償提供して頂けることになり、今回の移転が決定しました。
サーバ環境が共有サーバから専用サーバに変更される為、ミスが無いように移転準備を行っておりますが、DNSレコードの更新を伴うため下記日程にてサーバに接続しづらい場合がございます。


--------------------
DNSレコード更新予定：12/9?12/11の3日間
影響のあるドメイン：『e-whs.com』『e-whs.jp』『e-whs.asia』
影響のあるサブドメイン：『webftp.e-whs.tk』『forum.e-whs.tk』
その他、WindowsヘルプサービスがCORESERVER.JPにて運用しているドメイン全て(一部、管理上等の都合で非公開としているドメインも含みます。)
--------------------


今回のサーバ提供の条件として、『トップページへのバナー広告設置』と『各ページへのリンク挿入』の2つが条件となっており、広告挿入の含め一部コンテンツの変更も実施する予定です。その為コンテンツに違いがある事がございますが、何とぞご了承ください。


尚、今回WHSサーバの『ファイル代理公開サービス』をご利用中のお客様に関しましては、現在のFTPでのファイルアップロードが出来なくなる場合がございます。
こちらに関しては、現在『BIG-server.com』のスタッフ様が調査を行っておりますので、分かり次第個別にご連絡させて頂きます。


今回のサーバ移転にて帯域が100Mbps共有から10Mbps占有に変更となる為、サーバへのアクセスが増えますと速度が出にくくなる事が考えられます。
その為、今後の帯域状況によっては携帯電話向けに提供しています『WHSブラウザ(pc2m.e-whs.com)』の提供を停止させて頂く場合もございます。
こちらに関しては、今後の状況次第で決定次第追ってお知らせ致します。

また、今回ご提供頂いたサーバは『モニター用サーバ』と言うことで、より多くの感想を『BIG-server.com』様へお伝えする為に『モニターサーバの貸し出し』も検討しております。
現行より帯域が狭いことや広告設置の義務がある等見劣りする部分もございますが、利用出来るドメインが『e-whs.tk』と『e-whs.net』以外 に上記『e-whs.com』『e-whs.jp』『e-whs.asia』も追加し、現在のWHSサーバでかけています『各種スクリプトの制限』や『大 容量ファイル公開の制限』等を無くし、今まで以上のサーバを提供出来るように準備しております。
こちらに関しても、追ってお知らせ致します。

本件に関してご意見やご質問等ございましたら、WHSサーバのサポート用メールフォームからご連絡をお願い致します。]]>