2011年5月アーカイブ

日頃は、WHSサーバをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
WHSサーバ管理人です。

5月1日に発生しましたネットワーク障害に関しまして、ホスティング業者様からネットワークメンテナンスの連絡がありましたので、お知らせ致します。

5月22日の深夜から早朝にかけ、データセンタにてネットワーク機器の切り替え作業が行われます。
作業時間中に1分程度、サーバに接続しづらい場合がございます。

当メンテナンスは、以下の予定にて実施されます。
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■ メンテナンススケジュール　■
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作業日程　　2011年 5月 22日 AM 2:00 から AM 5:00
作業内容　　ネットワーク機器の交換作業
停止時間　　上記時間内で機器の切り替えの為接続しにくい状態が1分程度発生します。
※ サーバーは停止しません
対象　　　　　WHSサーバを非広告でご利用のお客様全て
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尚、前回のネットワーク障害につきまして、障害の原因は判明しておりません。
そのため、今後同様のメンテナンスが実施される場合がございます。
その際は、情報が入り次第お知らせ致します。


本メンテナンスにつきまして、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。



本件に関してご意見やご質問等ございましたら、WHSサーバのサポート用メールフォームからご連絡をお願い致します。  

日頃は、WHSサーバをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
WHSサーバ管理人です。

本日午前2時38分頃から、WHSサーバのメインサーバへのアクセスが出来ない状態となっておりました。
これにより、お客様が作成されたサイトへのアクセスも出来ない状態でありました。

ホスティング業者の復旧作業により、午前4時30分頃にはサーバにアクセス出来る状態となっていたようです。
障害の原因については『一部ネットワーク機器の故障』との事ですが、詳しい原因はホスティング業者の調査中となります。
詳細に関しては、分かり次第ご報告させて頂きます。

今回の障害は、深夜であった為に管理人の対応・報告も遅くなってしまいました。
今後の障害復旧・報告体制の問題点とさせて頂きます。


今回は、ネットワーク障害の為ご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。



本件に関してご意見やご質問等ございましたら、WHSサーバのサポート用メールフォームからご連絡をお願い致します。