2009年12月アーカイブ

日頃は、WHSサーバをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

WHSサーバ管理人です。

今回は、年末年始の運営・サポート体制についてお知らせ致します。

WHSサーバでは、2009年12月28日から2010年1月3日の7日間、年末年始休暇とせて頂きます。
年末年始休暇の間は、基本的にサーバダウン時の緊急サポート以外の業務を停止させていただきます。
緊急サポートについては、通常通りTEL：050-5810-0681までご連絡をお願いします。
尚、通常サポートについては、年末年始休暇終了後に順次返信致します。
(注意点ですが、該当期間もいつも通りサーバは動き続けております。
サイトへのアクセスや更新作業も行えますので、よろしくお願いいたします。)

また、該当期間も利用申請は受け付けております。

ご利用者の皆様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒よろしくお願いします。



では、今後ともWHSサーバをよろしくお願いします。

日頃は、Windowsヘルプサービス及び提供サービスであるWHSサーバをご利用頂き、誠にありがとうございます。

先日お知らせした運営元サーバのサーバ統合ですが、無事に終了しましたことをお知らせ致します。
ご連絡が遅くなり、申し訳ありませんでした。

一部のご利用者様からお問い合わせがある年末年始のサポート体制についてですが、近日中にメールにてお知らせ致します。
ご迷惑をお掛けしますが、もうしばらくお待ち下さい。

日頃はWindowsヘルプサービス並びに提供サービスであるWHSサーバをご利用頂き、誠にありがとうございます。

Windowsヘルプサービスでは、メインサーバ・レンタル用サーバ・バックアップ用サーバの合計3サーバを利用し、サービスを運営しております。
内2つのサーバはCoreserver様のサービスを利用しておりますが、管理効率の向上と今後のコスト削減の為、今回サーバの統合を行うこととなりました。
サーバ統合は、本日2009/12/06から2009/12/20にかけて、2週間で行わせて頂く予定です。

尚、今回のサーバ統合によってWHSサーバの『ファイル代理公開サービス』をご利用されているお客様・Windowsヘルプサービスが提供している一部サービスをご利用中のお客様には、サービスの一部中断が発生する場合がございます。
該当のお客様には、個別にご連絡致します。

本来なら、本件は事前にご連絡すべきではありますが、他社へのサーバ移行等を検討していた為直前のご連絡となってしまいました。

現在、Windowsヘルプサービスではサービスの停止を極力ゼロにすべく、準備と作業を進めております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。