Seagateと言えば、もちろんHDDのメーカーですよね。
で、ストレージとしてSeagateのHDDを使っていたんですよ。
「Barracuda 7200.11」の「ST3500320AS」を
...ええ、見事にSeagate ファームウェア問題の対象製品でしたよ。
で、これまた見事にロックがかかってアクセス出来なくなり、データはあきらめてRMAにて交換となりました。
で、ストレージとしてSeagateのHDDを使っていたんですよ。
「Barracuda 7200.11」の「ST3500320AS」を
...ええ、見事にSeagate ファームウェア問題の対象製品でしたよ。
で、これまた見事にロックがかかってアクセス出来なくなり、データはあきらめてRMAにて交換となりました。
宅急便にてセンタに送ったのが2月3日で、到着したのが2月5日。
SeagateのシンガポールセンタからUPSにて代替品が発送されたのが2月6日で、到着が2月9日の昨日。(実は前日に不在票が入っていたんですけどね。)
今回は、届いた代替品についての記事です。
UPSにて届いたHDD、こんな状態で送られてきました。
国際貨物だからか、箱は結構汚れている。
伝票に出ているSeagateの文字とロゴ。
国内の配送担当はクロネコヤマトのよう。
国内の配送担当はクロネコヤマトのよう。
箱の中身その1
これで衝撃を吸収するみたい。
これで衝撃を吸収するみたい。
箱の中身その2
白いクッションを出すと代替品が。
白いクッションを出すと代替品が。
届いた代替品
やっぱり同じ物の新品が入ってました。
やっぱり同じ物の新品が入ってました。
箱から出してみたクッション材。
結構分厚く、20センチくらいはある。
んで、届いたHDDのシリアルを新HDDチェッカーにかけてみると...
「Contact Tech Support」
...はい？
まさかのサポート連絡の表示。
かけてみると「対象製品では無いが、気になるなら交換するよ」との事。
とりあえずは様子見にしました。
続報があったらまたのせますね。
結構分厚く、20センチくらいはある。
んで、届いたHDDのシリアルを新HDDチェッカーにかけてみると...
「Contact Tech Support」
...はい？
まさかのサポート連絡の表示。
かけてみると「対象製品では無いが、気になるなら交換するよ」との事。
とりあえずは様子見にしました。
続報があったらまたのせますね。
僕でしたらそのような会社の製品は交換はしてもらっても運用するのはほかの会社の製品に切り替えます。(お客様のために)
> オガチョさん
元々、個人的なデータの保管用に使用していたHDD(仕事用とは別の物)なので、今のところはメーカーを変える予定はないですね...
今後、同じ症状が出たら、上位(Barracuda 7200.12)との交換を頼んでみる予定です。