日頃は、WHSサーバをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

本日、利用規約に反しているアカウントのロック処理を行いました。
アカウントがロックされた場合、以下の状態となります。
日頃は、WHSサーバをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

先日より発生してますe-whs.netドメイン下の一部サブドメインにアクセス出来ない障害について、障害確認から現時点までの経過についてお知らせ致します。
日頃は、WHSサーバをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

WHSサーバ管理人です。

昨日から発生しています一部サブドメインにアクセス出来ない現象について、一部ではありますが詳細が判明しましたのでお知らせ致します。

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障害発生日時:不明
障害範囲:e-whs.netドメイン
原因:ネームサーバの設定が正常に反映されず、DNSレコードの更新が正しく行われないため。
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対象と確認出来たサブドメインは2つですが、そのどちらも現時点ではアクセス出来るようになっております。

現在、ドメインレジストラに調査を依頼し、すでに調査が開始されています。
ドメインレジストラ側にて復旧出来る場合には数日以内に復旧する見込みですが、上位レジストラの問題の場合は復旧まで時間が掛かると思われます。

現在アクセス出来ているサブドメインや独自ドメインに関しては、今後も問題なくアクセス出来るかと思われますが、万が一アクセス出来ないURL等がありましたら、サポートまでご連絡下さい。

今回は、障害発生にてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ありませんでした。
障害復旧まで、今しばらくお待ちください。
日頃はWHSサーバをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

現在、一部のサブドメインにアクセス出来ない現象が発生しております。
ホスティング業者にはすでに連絡を行い、調査と復旧待ちとなっております。

こちらで対象と把握しているお客様に関しては、後ほど個別にご連絡致します。

ご迷惑をお掛け致しますが、復旧までしばらくお待ちください。

5/9 21:49追記
プロバイダによっては接続出来る場合があるようですが、こちらで確認できる範囲ではDNSレコードへの登録が出来ておりません。
引き続き、監視しております。

5/10 0:22追記
外部からのリクエストを許可している主要プロバイダ、及びGoogle Public DNS・OpenDNS等からのレコード登録を確認しました。
ホスティング業者からの返信がありましたら、再度お知らせ致します。
日頃は、WHSサーバをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間のサポートについて、お知らせ致します。

本年のゴールデンウィーク期間のサポートは、『5月3日?5月5日』の間はサーバダウン時の緊急サポートとさせて頂きます。
利用申請・通常のサポートに関しては、上記休業期間に頂いたメールはすべて『5月6日以降』の返信となります。
それ以前に頂いたメールに関しては、出来る限り5月3日までに返信致しますが、調査等が必要になるメールも『5月6日以降』の返信となる場合がございます。

何卒ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。
日頃は、WHSサーバをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

WHSサーバ管理人です。

今回は、WHSサーバが契約しているデータセンタの回線増強工事についてお知らせ致します。

平成22年4月6日(火)、ホスティング業者様のデータセンタにて回線増強工事が行われます。
工事中は短時間のアクセス不可が発生する場合がございますが、IPアドレスの変更やサーバ機移行等は行われません。

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メンテナンススケジュール
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作業日程 2010年4月6日 2:00から5:00
停止時間 上記日程内で、約1分の停止が2?3回
対象   WHSサーバご利用の全てのお客様

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急なご連絡となり大変申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いいたします。
WHSサーバ管理人です。

まずは、利用申請についてです。
現時点までに送信された利用申請は、全て処理しました。
メールが届いていない方は、残念ながら審査落ちとなりますので、内容を再検討されて下さい。

#私の審査、厳しいんですかね?
#厳格な基準が無いので何とも言えませんが、1週間で1人も審査通過しない時もあれば5?10人も審査通過する時もあり・・・
#意見や感想等あれば、この記事のコメント欄にでも書いて頂ければ幸いです。

次は、寄付についてです。
時々『運営費はどうなっているのですが?』とのメールを頂いていますが、これは管理人の出費となっています。
独自ドメインプランの利用者は多くなく、実のところは赤字です。
(無広告で運営しているため、ある意味当然かもしれません。)

そして、『寄付をさせて頂きたい。』とのメールを頂くことがあり、大変感謝しています
ただ、金銭での寄付に抵抗がある方もおられるため、実験的にWHSサーバのトップページ(正確には左メニュー)に『Amazonアフィリエイト』を設置する事にしました。
このリンクからAmazonにアクセスし、後はいつも通り購入手続きを取って頂ければ、購入金額から一定額がWHSサーバに寄付されます。
実際に表示されるリンクは
Amazon.co.jp
上のようなものです。

ただし、注意して頂きたいのは

あくまでこのアフィリエイト設置は実験です。
ユーザ領域に広告を設置することは現時点では考えていませんし、よほどの事が無い限り無いと思います。

ただし、ユーザ様が上の広告を『設置させて欲しい』と言う場合は別です。

こちらに関しても、意見や感想等をこの記事のコメント欄に書いて頂ければ幸いです。

では、今回はこれにて失礼します。
日頃は、WHSサーバをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
WHSサーバ管理人です。

先日、WHSサーバが利用するドメイン(.tkドメイン/.netドメイン)の更新手続きと、ホスティング業者との契約更新を行いました。
これにて、本年の運営も確定致しました。
尚、.netドメインはレジストラ変更(Key-Systems社からeNom社へ)にて更新を行いますので現時点では更新されてないように見えておりますが、近日中に更新される予定です。

そして、WHSサーバは1月27日に運営3年目に突入しました。
これもひとえに、皆様の暖かいメッセージに支えられたお陰と、深く感謝しております。

そんなWHSサーバですが、今後も皆様に安心してご利用頂く為に、届出電気通信事業者の届出を九州総合通信局へ行いました。
届出番号と届出年月日は、以下の通りです。

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届出番号:H-21-01095
届出年月日:平成21年12月24日
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今後も、皆様に快適な環境を提供出来るよう、WHSサーバ及びWindowsヘルプサービスは努力致します。


では、今後ともWHSサーバをよろしくお願いします。
日頃は、WHSサーバをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
WHSサーバ管理人です。

1月9日 16時25分頃から17時00分まで発生しましたネットワーク障害につきまして、ホスティング業者様からの回答がありましたのでお知らせします。

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■ 1月9日の障害状況 ■
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発生  2009年 1月9日(土)
時間  16時25分前後より17時00分前後までの約35分
範囲  全サーバ
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原因についてですが、詳しい調査の結果、WHSサーバが利用しているサーバのネットワークが一時的に不安定になっていたとの事です。

短時間の障害とはいえ、ご利用中の皆様にはご迷惑をおかけした事を、お詫び致します。


今後とも、WHSサーバをよろしくお願いします。
先ほど、サーバへのアクセスが確認出来ました。
現在、ホスティング業者へのサポート部門からの返答待ちとなっております。

続報が入り次第、追ってご報告致します。

WHSサーバ管理人

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